Medewerker debiteuren - patiënt infopunt

Je komt terecht in een enthousiast team van medewerkers en rapporteert aan het afdelingshoofd debiteuren.

Je ondersteunt je dienst zowel front als in de backoffice door het uitvoeren van volgende taken:

• Je geeft toelichting aan patiënten en verschaft hen de nodige informatie omtrent de patiëntenfactuur, herinneringsbrieven, deurwaardersdossiers. Dit zowel via telefoon, mail als persoonlijk via het financieel infopunt.
• Je zorgt voor de opmaak van de kostenramingen en de afbetalingsregelingen t.a.v. de patiënten.
• Je bezorgt de gevraagde overzichten/documenten/duplicaten aan patiënten en betrokken derden (OCMW, verzekeringen, mutualiteit,...).
• Je doet het nodige opzoekingswerk t.a.v. verantwoording van betwiste aanrekeningen (in archief, apotheek en andere diensten).
• Je voert correcties uit van terechte betwistingen en rechtzettingen van facturaties.

• Je behaalde minimum een bachelordiploma in een administratieve richting
• Je hebt basiskennis van boekhouden, ervaring in debiteurenbeheer is een pluspunt
• Je kan vlot overweg met de diverse PC-toepassingen (Word, Excel,...)
• Je bent uiterst klantvriendelijke en contactvaardig
• Je bezit een heel goede kennis van het Frans en Engels (zowel mondeling als schriftelijk)
• Je bent empathisch en vlot in de omgang met een diversiteit aan mensen
• Je hebt een luisterend oor en een sterk analyserend vermogen
• Je bent stressbestendig

• Praktisch
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur.
  • Startdatum: idealiter 1 juni 2024, maar dit is bespreekbaar.
  • Loon: categorie 12 (IFIC, PC 330).

• Extralegale voordelen

  • Een hospitalisatieverzekering.
  • Toegang tot een voordelenwebsite met tal van kortingen (Benefits at work).
  • In onze bistro geniet je van soep, hoofdgerecht en een dessert voor €4,5. Wil je thuis iemand gelukkig maken met een lekkere maaltijd? Er zijn ook meeneemmaaltijden.
  • Fietsvergoeding (€0.35 per km heen/terug), tussenkomst woon-werkverkeer of gratis openbaar vervoer. 

• Even uitrusten…

  • 25 verlofdagen en 12 recuperatiedagen voor een voltijdse tewerkstelling.
  • Een extra vrije dag per maand vanaf 45, 50 en 55 jaar.

• We investeren in jou

  • Onthaal- en terugkomdag voor nieuwe medewerkers. 
  • Ruime leer- en opleidingskansen.

• Heb je vragen over onze vacature? Contacteer ons:
  • Hanna Lammens, HR medewerker, 056 63 63 30 of hanna.lammens@azgroeninge.be
  • Dirk Devolder, afdelingshoofd debiteuren, 056 63 65 41 
• Is je interesse gewekt? Solliciteer dan online. Zodra we een geschikte kandidaat hebben gevonden, sluiten we de vacature af. Wacht dus niet om te solliciteren.
• Gesolliciteerd? Je krijgt automatisch een bevestingsmail van ons. Ten laatste een week na je sollicitatie ontvang je meer nieuws.