Équipe d'intervention crise aigüe (CST)

L’équipe d’intervention crise aigüe (Crisis Support Team – CST) intervient : 

• pour soutenir une admission en urgence ou en soins intensifs ;
• lorsque ces services doivent faire face à une situation de crise chez un patient et sa famille/ses proches ;
• qui nécessite un soutien supplémentaire. 

Un collaborateur se mettra en relation avec la CST au besoin. 

Par « situation de crise », nous entendons : 

• un évènement choquant ou traumatisant ; 
• qui se produit de manière imprévue ;
• qui déclenche un haut degré d’impuissance, de perte de contrôle et d’émotions chez la ou les personnes concernées ;
• et où le besoin en termes de sécurité, d’informations, de repos, de concertation et de présence d’un ou de plusieurs proches directs sont d’une importance cruciale. 

La CST offre rapidement une prise en charge et un accueil psychosociaux au patient et à sa famille/ses proches aux urgences et en soins intensifs en cas d’évènements traumatisants. 

• Elle agit en tant que médiateur entre le médecin ou le personnel infirmier et la famille.
• Elle montre le chemin dans l’hôpital. 
• Elle donne des renseignements pratiques. 
• Elle se charge des soins ultérieurs et au besoin, d’un transfert. 
   

La prise en charge par la CST est gratuite.