Transfert des infos au lit du patient

Le transfert se déroule en cinq étapes. Certaines étapes durent plus ou moins longtemps en fonction de ce que nous savons déjà à votre sujet. 

1. Présentation

Nous nous présentons. Nous demandons à connaitre votre nom et votre date de naissance. Nous contrôlons également votre bracelet d'identification. 

2. Situation

Nous vous expliquons la raison pour laquelle vous êtes hospitalisé(e) ainsi que les derniers changements dans vos soins. Si vous êtes d'avis que ces informations sont incomplètes ou erronées, n'hésitez pas à nous en faire part. 

3. Contexte

En plus de la raison de votre hospitalisation, nous communiquons vos autres problèmes de santé ou vos hospitalisations antérieures. Ici aussi, n'hésitez pas à nous faire part d'informations qui vous paraissent incomplètes ou erronées. 

4. Évaluation

Nous discutons des éléménts auxquels nous devons particulièrement prêter attention dans vos soins. Ici aussi, parlez-nous de vos inquiétudes. 

5. Recommandations

Nous discutons des tâches qui doivent être effectuées par la prochaine équipe. N'hésitez pas à demander de plus amples informations à ce sujet. 

À l'issue du transfert, nous vous demandons si vous souhaitez ajouter quelque chose. 

• Vous n'êtes pas obligé(e) de prendre part au transfert d'informations. Vous préférez ne pas y participer ? Dites-le à l'infirmier(ière) (en chef). Vous pouvez y renoncer à tout moment de votre hospitalisation sans que cela n'engendre la moindre conséquence sur votre traitement ou votre séjour dans notre hôpital. Dans ce cas, le personnel infirmier n'effectuera pas le transfert des informations à votre chevet. Il entrera toutefois dans votre chambre pour se présenter et vérifier quelques éléments, tel que la perfusion, les bandages, le bracelet d'identification... 
• Lorsque le personnel infirmier entre dans votre chambre, il demandera aux visiteurs de la quitter avant d'entamer le transfert des informations. À votre demande expresse, un membre de votre famille peut être présent pendant cette procédure. Nous limitons cela à une seule personne afin d'assurer un transfert d'informations sans encombre. Si vous séjournez dans une chambre double, nous demanderons également à vos visiteurs de quitter la chambre lorsque le transfert des informations de votre voisin commencera. 
• Essayez de limiter les appels par la sonnette pendant ce transfert (entre 12h45 et 13h15). Sauf en cas d'urgence absolue. Cela permettra au personnel infirmier d'avoir suffisamment le temps pour tous les patients. 
•  Dans la mesure du possible, nous vous prions d'être dans votre chambre entre 12h45 et 13h15. 
• Avez-vous des questions pratiques concernant un coussin supplémentaire, une bouteille d'eau... ? N'hésitez pas à en faire part avant ou après le transfert des informations.

Les études scientifiques montrent que le transfert au lit et en votre présence présentent de nombreux avantages. 

Il s'agit plus particulièrement :

• De mieux vous impliquer en tant que patient. 
• De mieux vous informer. 
• De mieux connaitre les infirmières et infirmiers qui s'occupent de vous grâce à leur présentation quand ils commencent leur poste. 
• D'établir de meilleurs contacts avec le personnel infirmier.