Lors de l'inspection de conformité, l'Inspection flamande des soins (Vlaamse zorginspectie) compare le fonctionnement de notre hôpital au cadre des exigences dans un domaine de soins spécifique. Ce domaine est divisé en différents thèmes tels que la sécurité des soins, la standardisation des soins, l'hygiène, la communication et le personnel. Les constats sont établis au cours d'entretiens avec des collaborateurs et des patients ainsi que par le biais de contrôles de dossiers de soins et d'observations.
Des voyants sont fixés pour chaque thème, c'est-à-dire des constats qui présentent de sérieux risques pour la sécurité du patient. L'inspection fait une distinction entre les voyants rouges et orange. Si le voyant est rouge, une nouvelle inspection sans préavis sera automatiquement réalisée pour le thème où le voyant a été constaté. Les voyants orange donnent lieu à une deuxième inspection s'il y en a deux ou plus au sein d'un même thème. Les rapports d'inspection mettent en évidence les voyants afin que l'hôpital puisse travailler aux points d'amélioration de manière ciblée.
Rapports