Les prestataires de soins et les collaborateurs de l’az groeninge s’efforcent de fournir des soins de qualité aux patients. Si, malgré leurs efforts, certains aspects ne se déroulent pas comme vous l’attendiez ou le désiriez, nous vous conseillons d’en discuter le plus rapidement possible avec le prestataire de soins ou le collaborateur concerné.
Si ce n’est pas possible ou si vous ne parvenez pas à trouver une solution commune, vous pouvez vous adresser au service de médiation.